La protection des données

Date d'entrée en vigueur : 10/10/2023 

Alliance Automotive Holding Limited et toutes ses filiales ("AAH") sont une filiale à part entière de Genuine Parts Company ("GPC"). Elle fait partie d'une entreprise internationale spécialisée dans la distribution et la vente de pièces et accessoires automobiles (AAH est désignée dans le présent avis sur la protection des données ("Avis") par "nous", "notre" ou "nos", sauf indication contraire). 

Nous attachons une grande importance aux principes d'équité et de transparence dans notre activité commerciale et souhaitons établir et maintenir une relation de confiance avec vous. Cet Avis a pour but de vous aider à comprendre comment nous respectons vos données personnelles en décrivant la manière dont nous collectons, utilisons, traitons et partageons ces données lorsque vous communiquez avec nous, visitez nos sites Web ("Sites"), utilisez nos applications mobiles ("Apps"), ou participez à d'autres services en ligne que nous proposons (ensemble les "Services"), ainsi que pour vous aider à comprendre et exercer vos droits en matière de confidentialité. 

Note : Cette déclaration ne s'applique pas aux données personnelles que nous traitons pour le compte de nos clients professionnels ou partenaires commerciaux ("Clients professionnels") dans le cadre de nos relations commerciales avec eux (ces données constituant nos "Données clients"). La protection des données et les autres conditions applicables au traitement des Données clients sont régies par les contrats entre nous et nos clients professionnels. Si vous interagissez avec nos clients professionnels, leur politique de confidentialité respective s'applique à la façon dont ils recueillent et utilisent vos données personnelles, et toute question ou demande relative à la manière dont nos clients professionnels peuvent collecter ou utiliser vos données personnelles doit leur être adressée. 

DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS 

Les différentes catégories de données personnelles que nous collectons dépendent de la façon dont vous interagissez avec nous et nos Services et des exigences légales applicables dans un contexte donné, y compris, mais sans s'y limiter, le Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE 2016/679 ("RGPD") et le General Data Protection Regulation du Royaume-Uni ("UK GDPR"). Nous collectons des informations que vous nous fournissez, des informations que nous recueillons automatiquement lorsque vous utilisez nos Services, ainsi que des informations provenant d'autres sources telles que des services et organisations tiers, comme décrit ci-dessous. 

Données personnelles que vous fournissez directement 

Nous pouvons collecter des données personnelles que vous nous fournissez de plusieurs manières, par exemple : 

• Création d’un compte 
  Nous pouvons collecter des données personnelles lorsque vous créez un compte ou vous inscrivez via l’un de nos Sites ou Apps. Les informations collectées peuvent comprendre des données personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, nom d’utilisateur, nom de l’entreprise (si le compte est professionnel), numéro de téléphone portable, jour et mois de votre date de naissance, informations concernant votre véhicule, ou d’autres données associées à vous et à votre compte.
• Achats 
  Nous pouvons collecter des données personnelles et des informations liées à vos achats, y compris les données de paiement, le lieu d’un magasin, tel qu’un entrepôt ou un point de vente si vous récupérez une commande en ligne, et, le cas échéant et selon votre choix, les informations d’adhésion à des organisations vous donnant droit à des réductions ou autres privilèges. Tous les paiements réalisés via nos Services sont traités par des tiers chargés du traitement des paiements. Nous ne collectons ni ne stockons directement les données de paiement entrées par vous via nos Services, mais nous pouvons conserver certaines informations bancaires si vous effectuez une transaction par virement bancaire direct. Quel que soit le mode de paiement utilisé, nous pouvons recevoir des informations sur votre achat (par exemple, si vous avez effectué un achat, le montant dépensé, et des informations sur la méthode de paiement, etc.).
• Vos communications avec nous 
  Nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre adresse postale lorsque vous demandez des informations au sujet de nos Services, vous inscrivez à notre newsletter, sollicitez une assistance clientèle ou technique, ou communiquez autrement avec nous par e-mail, SMS, chat ou par téléphone avec nos agents du service client.
• Enquêtes 
  Nous pouvons vous contacter pour participer à des enquêtes ou d’autres questionnaires volontaires. Si vous décidez de participer, nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant en lien avec l’enquête.
• Chat et autres fonctions interactives 
  Nous et d’autres utilisateurs de nos Services pouvons collecter des données personnelles que vous soumettez ou mettez à disposition via des fonctionnalités interactives telles que la messagerie, les fonctions de chat, les commentaires, les forums, les blogs et les pages de réseaux sociaux. Toutes les informations que vous fournissez via des fonctions de partage public des Services sont considérées comme « publiques », sauf disposition contraire requise par la législation applicable, et ne sont pas soumises à la protection de la vie privée mentionnée dans le présent document.
• Programmes de fidélité, de réduction ou autres programmes d'achat. Nous pouvons offrir des programmes de fidélité, des réductions ou d'autres promotions aux clients intéressés. Par exemple, si vous êtes un client régulier et que vous vous inscrivez à l’une de nos promotions (chacune un "Programme de fidélité"), nous pouvons offrir des remises, des articles promotionnels ou du crédit liés à vos achats ou autres activités décrites dans les conditions applicables au Programme de fidélité spécifique ("Conditions du programme"). Les données personnelles que vous choisissez de fournir lors de votre inscription à un Programme de fidélité sont utilisées pour suivre vos achats et gérer le Programme conformément aux Conditions du programme applicables.
• Activités promotionnelles. Si vous choisissez de participer à des promotions telles que des loteries ou des concours que nous pouvons organiser de temps à autre, il vous sera demandé l’autorisation de partager vos données personnelles avec nous afin que nous puissions gérer la promotion conformément aux conditions de l’activité ("Règles officielles"). Les Règles officielles d’une promotion sont publiées au moment et à l’endroit de la participation.
• Conférences, foires commerciales et autres événements. Si vous participez à des conférences, foires commerciales et autres événements auxquels nous assistons ou que nous organisons, nous pouvons collecter vos coordonnées et d’autres informations relatives à vos centres d’intérêt si vous acceptez de les partager avec nous.
• Développement commercial et partenariats stratégiques. Nous pouvons collecter des données personnelles de personnes et de tiers afin d’évaluer et de poursuivre des opportunités commerciales potentielles.
• Candidatures et recrutement. Si vous postulez pour un emploi dans l’une de nos entreprises, nous pouvons collecter des informations utilisées pour évaluer vos compétences, qualifications et centres d’intérêt. Cela nous permet de déterminer si vous êtes éligible à une carrière chez nous ou dans nos filiales, et de communiquer avec vous concernant le statut de votre candidature. Si une position vous est proposée au sein de l’une de nos organisations et que vous l’acceptez, les données liées à votre candidature peuvent faire partie de votre dossier d’employé. Les détails sur la manière dont nous, en tant qu’employeur, gérons vos données personnelles sont expliqués dans la déclaration de confidentialité applicable aux employés qui vous est fournie lors de votre embauche. 

Données personnelles collectées par des moyens techniques 

Nous utilisons des technologies qui peuvent collecter des données personnelles lorsque vous utilisez nos Services. 

• Informations relatives à l’appareil. Lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons avoir accès à certaines informations techniques telles que votre adresse IP (Internet Protocol), les paramètres utilisateur, l’adresse MAC, les identifiants de cookies, l’opérateur mobile, la publicité mobile et d’autres identifiants uniques, des informations sur votre navigateur ou appareil, votre localisation (y compris une localisation estimée dérivée de l’adresse IP) ainsi que votre fournisseur de services internet. Nous pouvons également collecter des informations sur votre utilisation de nos Services, telles que les pages que vous visitez avant, pendant et après l’utilisation de nos Services, les liens sur lesquels vous cliquez, les types de contenu avec lesquels vous interagissez, la fréquence et la durée de vos activités, ainsi que d’autres informations concernant la manière dont vous utilisez nos Services.
• Politique relative aux cookies (et autres technologies) 
  Avec votre consentement, nous pouvons, ainsi que des tiers fournissant du contenu, des publicités ou d’autres fonctionnalités sur nos Services, utiliser des cookies, balises pixels et autres technologies ("Technologies") pour recueillir des informations via votre utilisation de nos Services.
• Cookies 
  Les cookies sont de petits fichiers texte placés dans les navigateurs des appareils qui enregistrent des préférences et facilitent et améliorent votre expérience.
• Balises pixels/Web beacons 
  Une balise pixel (également appelée balise web) est un code intégré dans nos Services qui collecte des informations sur l’engagement avec nos Services. L’utilisation d’une balise pixel nous permet (selon votre choix et avec votre consentement), par exemple, d’enregistrer qu’un utilisateur a visité une page web spécifique ou cliqué sur une publicité particulière. Nous pouvons également inclure des balises web dans des e-mails pour comprendre si les messages ont été ouverts, répondus ou transférés.
• Catégories de technologies 
  Notre usage de ces Technologies se répartit dans les catégories générales suivantes :
• Strictement nécessaires 
  Cela inclut les Technologies qui vous permettent d’accéder à nos Services, les applications et outils nécessaires pour identifier les comportements irréguliers sur le site web, prévenir les activités frauduleuses, améliorer la sécurité ou vous permettre d’utiliser certaines fonctionnalités que nous offrons via nos Sites ou Services.
• Basé sur la performance 
  Dans la mesure où vous consentez à notre usage des Technologies pour évaluer la performance de nos Services, y compris dans le cadre de nos analyses visant à mieux comprendre comment les personnes utilisent nos Services, nous pouvons recueillir des informations relatives à la performance de notre Site, Apps et aspects des Services. 
  Certaines des Technologies que nous utilisons pour mesurer la performance sont Google Analytics et Matomo. Vous pouvez vouloir en savoir plus sur les services de Matomo et consulter l’Avis de Google Analytics pour mieux comprendre comment Google utilise vos données personnelles (notamment à des fins propres, par exemple pour le profilage ou la liaison avec d’autres données). Pour plus de détails sur la façon de vous désinscrire de l’utilisation de vos données par Google Analytics, cliquez ici.
• Fonctionnalité 
  Dans la mesure où vous avez activé certaines Technologies lors de l’utilisation de nos Services, nous pouvons utiliser ces Technologies pour vous offrir des fonctionnalités améliorées lors de l’accès ou de l’utilisation de nos Services. Les fonctionnalités offertes peuvent inclure la reconnaissance de votre identité lorsque vous vous connectez à nos Services ou le suivi de vos préférences, intérêts ou articles consultés précédemment.
• Ciblage d’audience 
  Nous pouvons utiliser des Technologies pour fournir du contenu, y compris des publicités pertinentes pour vos centres d’intérêt, sur nos Services ou sur des propriétés numériques de tiers
• Plateformes de réseaux sociaux 
  Nos Services peuvent inclure des boutons de réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter et YouTube, avec des widgets éventuels comme le bouton « partager » ou d’autres mini-programmes interactifs. Ces fonctionnalités peuvent collecter des données personnelles telles que votre adresse IP, la page que vous consultez sur nos Services, et peuvent installer un cookie pour assurer le bon fonctionnement de la fonctionnalité. Vos interactions avec ces plateformes sont soumises à la politique de confidentialité et aux conditions des sociétés de médias sociaux qui les fournissent.
• Fournisseurs de vérification 
  Nous pouvons utiliser des prestataires externes pour limiter les connexions non autorisées, comme moyen de protéger notre site et nos services. Par exemple, lorsque vous remplissez certains formulaires, un service peut évaluer différents types d’informations (par exemple, l’adresse IP, la durée de votre présence sur le site, les mouvements de la souris, etc.) afin de détecter si une activité provient d’un programme automatisé plutôt que d’un humain. Nous pouvons conserver ces données pour des raisons de sécurité via nos fournisseurs de services. 

Données personnelles collectées via d’autres sources 

Nous pouvons obtenir des données personnelles vous concernant à partir d’autres sources, notamment via les services et organisations de tiers. Par exemple, si vous accédez à nos Services via une application tierce, telle qu’une boutique d’applications, un service de connexion tiers ou un réseau social, nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant via cette application tierce, si vous avez rendu ces données accessibles via vos paramètres de confidentialité de cette application. 

COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES ET LEURS BASES LÉGALES 

Nous nous engageons à collecter et traiter vos données personnelles de manière intègre et autorisée. Nous traitons vos données personnelles pour diverses finalités commerciales, notamment la fourniture de nos Services, des finalités administratives et pour commercialiser nos produits et Services. Nos traitements sont conformes à des objectifs explicites, légitimes et spécifiques, comme décrit ci-dessous. 

Fourniture de nos services 

Nous utilisons vos données pour fournir nos Services dans le cadre de l’exécution de nos contrats avec vous, à votre demande et avec votre consentement, notamment en : 

• Gérant vos informations et comptes ;
• Accordant l’accès à certaines zones, fonctionnalités et fonctions de nos Services ;
• Répondant aux demandes d’assistance client ou technique ;
• Communiquant avec vous concernant votre compte, vos activités sur nos Services, votre participation à nos Programmes de fidélité ou autres offres promotionnelles ;
• Vous informant de tout changement de politique ;
• Traitement et finalisation de vos transactions, y compris la confirmation de commande, la facturation, l’inscription à notre Programme de fidélité ou à d'autres programmes, et la fourniture de produits ou services ;
• Vous permettant de vous inscrire à des événements. 

Objectifs administratifs, commerciaux et juridiques 

Nous utilisons vos données pour diverses finalités administratives favorisant nos intérêts légitimes, dans la mesure nécessaire à l’exécution d’un contrat entre nous, à votre initiative et avec votre consentement, notamment pour : 

• Mener des recherches et développements (y compris des études de marché), maintenir la sécurité réseau et informatique, et prévenir la fraude ;
• Suivre votre candidature afin de traiter vos qualifications pour un poste à pourvoir ;
• Communiquer avec vous si vous nous contactez en tant que vendeur ou au nom d’une autre entreprise ;
• Détecter les incidents de sécurité, protéger contre des activités malveillantes, frauduleuses ou illégales, et poursuivre les responsables de telles activités ;
• Mesurer l’intérêt et l’engagement envers nos Services ;
• Usage temporaire et à court terme, notamment pour l’adaptation contextuelle des publicités ;
• Améliorer, mettre à jour ou optimiser nos Services ;
• Développer de nouveaux produits et services ;
• Assurer le contrôle qualité interne et la sécurité ;
• Authentifier et vérifier les identités individuelles, y compris les demandes d’exercice de vos droits selon le présent Avis ;
• Vous alerter sur un avis de sécurité produit, un rappel ou une correction d’offre, promotion ou publicité ;
• Déboguer afin de détecter et corriger des erreurs liées à nos Services ;
• Auditer les interactions, transactions et autres activités de conformité ;
• Partager des données personnelles avec des tiers lorsque cela est nécessaire pour fournir les services ;
• Faire respecter nos contrats et politiques ;
• Mener les activités nécessaires pour respecter nos obligations légales ;
• Dans la mesure permise par la loi. 

Marketing et publicité pour nos produits et Services 

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour promouvoir nos intérêts légitimes et/ou avec votre consentement afin de personnaliser votre expérience avec nos Services et de vous proposer du contenu et des publicités conformément à la législation applicable. Parmi les moyens par lesquels nous pouvons vous contacter figurent, sans s’y limiter, les campagnes postales ou par e-mail, les messages texte, la publicité ciblée, ainsi que la publicité « basée sur les centres d’intérêt » ou « personnalisée », y compris via le suivi multi-appareils. 

Si vous avez des questions concernant nos pratiques marketing ou si vous souhaitez vous désinscrire de l’utilisation de vos données personnelles à des fins marketing, vous pouvez en apprendre davantage sur vos choix dans la section « VOS CHOIX ET DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ » de cet Avis ou nous contacter. 

Avec votre consentement 

Nous pouvons utiliser vos données personnelles à d’autres fins et sur des bases juridiques qui vous sont clairement communiquées au moment où vous fournissez vos données personnelles, et/ou avec votre consentement. 

Autres finalités 

Nous utilisons également vos données personnelles pour d’autres finalités, telles que vous le permettez ou telles que la législation applicable l’autorise, ainsi que pour créer des informations non identifiables, agrégées ou anonymisées dans notre intérêt légitime. Lorsque nous créons ou recevons des informations non identifiables, nous ne tenterons pas de ré-identifier ces informations, sauf pour nous conformer à la législation applicable. 

COMMENT NOUS DIVULGUONS VOS DONNÉES PERSONNELLES 

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers pour diverses finalités commerciales, notamment pour fournir nos Services, pour nous protéger ou protéger autrui, ou lors d’une importante transaction commerciale telle qu’une fusion, une vente ou un transfert d’actifs, comme décrit ci-dessous. 

Divulgations pour la fourniture de nos Services 

Les catégories de tiers avec lesquels nous pouvons partager vos données personnelles sont décrites ci-dessous. 

• Prestataires de services. Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos prestataires externes et fournisseurs qui nous assistent dans la fourniture de nos Services. Cela inclut les prestataires et fournisseurs nous fournissant un support informatique, l’hébergement, le traitement des paiements, la messagerie, d’autres fonctions de service client, et services connexes.
• Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des partenaires commerciaux afin de vous fournir un produit ou un service que vous avez demandé. Nous pouvons également partager vos données personnelles avec des partenaires commerciaux avec lesquels nous proposons conjointement certains produits ou services.
• Sociétés affiliées. Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos sociétés affiliées, par exemple nos sociétés mères et filiales, à des fins administratives, de gestion informatique, ou afin qu’elles vous fournissent des services ou soutiennent et complètent les services que nous fournissons.
• Autres utilisateurs ou tiers avec lesquels vous partagez ou interagissez. Comme décrit ci-dessus dans la section DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS, vous pouvez partager ou communiquer vos données personnelles avec des tiers (y compris des individus ou des tiers qui n’utilisent pas nos Services et le grand public).
• Partenaires publicitaires. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des partenaires publicitaires externes. Ces partenaires publicitaires externes peuvent installer des Technologies et d’autres outils de suivi sur nos Services afin de collecter des informations sur vos activités et votre appareil (par exemple, votre adresse IP, identifiants de cookies, pages visitées, localisation, heure). Ces partenaires peuvent utiliser ces informations (ainsi que des informations similaires recueillies auprès d’autres services) pour vous fournir des publicités personnalisées lorsque vous visitez des propriétés numériques au sein de leurs réseaux. Cette pratique est souvent appelée « publicité basée sur les centres d’intérêt », « publicité comportementale contextuelle croisée » ou « publicité personnalisée ». Les catégories de données que nous pouvons partager et avoir partagées pour fournir ce type de publicité incluent des identifiants en ligne tels que l’adresse IP, l’identifiant marketing, les identifiants de l’appareil et caractéristiques ; activités internet ou autres réseaux électroniques, comme les informations de navigation et d’utilisation, ainsi que des conclusions sur les préférences individuelles, caractéristiques et comportements. 

Nous pouvons également partager vos données avec des tiers dans le cadre d’une approbation que vous nous auriez donnée ou lorsque la loi l’autorise. 

Les choix relatifs à la confidentialité dont vous disposez concernant vos données personnelles sont déterminés par la législation applicable et sont décrits dans la section « VOS CHOIX ET DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ » de cet Avis. 

Divulgations pour protéger notre entreprise ou autrui 

Nous pouvons divulguer, conserver et révéler à des tiers les informations que nous détenons vous concernant lorsque nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire ou approprié pour : 

• Répondre aux demandes des forces de l’ordre, de la sécurité nationale ou aux procédures juridiques, telles qu’une ordonnance judiciaire ou une assignation ;
• Protéger vos droits, votre propriété ou votre sécurité, ainsi que ceux d’autrui ;
• Faire respecter nos politiques ou contrats ;
• Recouvrer les sommes dues ;
• Coopérer à une enquête ou poursuite concernant des activités illégales présumées ou avérées. 

Divulgations en cas de fusion, vente ou autre transfert d’actifs 

Si nous sommes impliqués dans une fusion, acquisition, due diligence financière, réorganisation, faillite, mise sous tutelle, achat ou vente d’actifs, ou transfert de services à un autre fournisseur, vos données personnelles peuvent être transférées dans le cadre d’une telle transaction, conformément à la loi et/ou au contrat. 

VOS CHOIX ET DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ 

Vos choix et droits relatifs à la protection des données. Les choix que vous pouvez avoir concernant vos données personnelles sont décrits ci-dessous. 

• Communication par e-mail. Si vous recevez un e-mail non sollicité de notre part, vous pouvez répondre à l’expéditeur en demandant à ne plus être contacté, ou, le cas échéant, utiliser le lien de désinscription situé en bas de l’e-mail pour ne plus recevoir d’e-mails à l’avenir. Notez que vous continuerez à recevoir les e-mails transactionnels relatifs aux produits ou Services que vous avez demandés. Nous pouvons également vous envoyer certains messages non publicitaires concernant notre entreprise et nos Services, auxquels vous ne pouvez pas vous désinscrire (par exemple, messages sur nos Services ou mises à jour de nos Conditions ou de cet Avis ou d’autres avis légaux).
• Messages texte. Si vous avez choisi de recevoir des messages texte et que vous en recevez un non sollicité, vous pouvez vous désinscrire des messages futurs en suivant les instructions contenues dans le message reçu.
• Appareils mobiles. Si vous activez les notifications push d’une App que nous proposons, nous pouvons vous contacter via ces notifications push. Vous pouvez désactiver ces notifications en modifiant les paramètres de votre appareil mobile. Si vous autorisez le partage de localisation sur votre appareil mobile via notre App, nous pouvons également collecter des informations de localisation précises. Vous pouvez désactiver cette collecte en modifiant les paramètres de votre appareil mobile.
• Chat en direct. Si vous visitez nos Sites ou utilisez nos Apps, vous pouvez demander une assistance via une fonction de chat en direct. Les chats sont initiés par l’utilisateur et sont basés sur une session. Vous pouvez mettre fin à une conversation à tout moment.
• Appels téléphoniques. Si vous recevez un appel non sollicité de notre part, vous pouvez vous désinscrire des appels futurs en suivant les instructions fournies lors de l’appel ou en nous contactant.
• Cookies et publicité personnalisée. Vous pouvez arrêter, limiter ou supprimer l’installation de certaines Technologies sur votre appareil en ajustant vos préférences via la bannière cookies du site que vous visitez, ou selon les options permises par votre appareil. Selon vos choix, certains Services pourraient ne pas fonctionner de manière optimale. Notez que les refus basés sur les cookies ne sont pas efficaces dans les applications mobiles. Cependant, vous pouvez vous désinscrire des publicités personnalisées sur certaines applications mobiles en suivant les instructions pour Android, iOS et autres. L’industrie de la publicité en ligne propose aussi des sites où vous pouvez vous désinscrire des publicités ciblées proposées par des partenaires de données et autres partenaires publicitaires participant à des programmes d’autorégulation. Vous pouvez consulter ces sites et en apprendre davantage sur la publicité ciblée ainsi que sur les choix de confidentialité en visitant la European Digital Advertising Alliance. Notez que vous devez définir vos préférences dans chaque navigateur et sur chaque appareil.
• Programmes de fidélité. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et l’annulation de votre participation à un Programme de fidélité en nous contactant comme indiqué dans cet Avis.
• Demandes d’information et accès à vos données personnelles. Vous avez le droit d’exiger que nous vous fournissions certaines informations sur la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles. Dès réception et confirmation de votre demande vérifiable, nous vous communiquerons, à votre demande, une ou plusieurs des informations suivantes : les données personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet ; les catégories de données personnelles collectées ; les catégories de sources d’où proviennent vos données ; les catégories de données personnelles divulguées à des fins commerciales ; les catégories de tiers auxquels nous avons divulgué vos données personnelles à des fins commerciales ; ainsi que nos buts commerciaux ou commerciaux pour la collecte des données personnelles.
• Demandes de correction/ rectification. Vous avez le droit de nous demander de corriger ou modifier vos données personnelles lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes. Dans certains cas, nous fournissons des outils pour que vous puissiez mettre à jour vous-même vos données personnelles.
• Demandes de suppression. Vous avez le droit de demander la suppression des données personnelles que nous avons collectées à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions. Dès réception et confirmation de votre demande vérifiable, nous supprimerons vos données personnelles de nos fichiers (et demanderons à nos fournisseurs de services de faire de même, le cas échéant), sauf si une exception est applicable.
• Demande de limitation. Dans certains cas, vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données. Ce droit vous permet de restreindre l’usage de vos données personnelles, de sorte que, bien que nous puissions conserver vos données, nous ne pouvons les traiter à certaines fins.
• Droit à la portabilité des données. Sous certaines conditions, vous avez le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet, dans un format que vous pouvez utiliser pour vos propres besoins ou en collaboration avec un autre fournisseur de services.
• Droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer à certains usages que nous faisons de vos données personnelles.
• Droit de retirer votre consentement au traitement 
  Notez que votre retrait ne sera effectif que pour les traitements futurs et n’affectera pas la légalité du traitement effectué avant ce retrait.
• Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle. Vous avez le droit de ne pas être traité de manière discriminatoire lors de l’exercice de vos droits à la vie privée conférés par la législation applicable et de contacter l’autorité de protection des données compétente pour déposer une plainte concernant nos pratiques en matière de données personnelles vous concernant. 

CONTACT 

Le responsable du traitement des données personnelles concernées par cet Avis est AAH. Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou cet Avis, ou si vous souhaitez exercer vos droits tels que décrits dans cet Avis, vous pouvez nous contacter de la manière suivante : 

• Faites une demande en ligne : cliquez ici
• E-mail : dpo@allianceautomotive.nl 

Nous traiterons ces demandes conformément à la législation applicable. 

• Méthodes de vérification. Dès que vous soumettez une demande, nous vérifierons si vous êtes bien la personne concernée par la demande en comparant les informations d’identification fournies par vos soins (par exemple, nom, adresse e-mail, données de compte) avec celles que nous possédons. Selon le type de demande que vous faites, nous essayons de comparer deux ou trois des informations fournies. Si nous ne pouvons pas vérifier votre demande avec les informations fournies, nous pourrons vous contacter pour obtenir des informations supplémentaires afin de valider votre demande.
• Mandataire autorisé. Vous pouvez désigner un "mandataire autorisé" pour soumettre des demandes en votre nom. Nous exigeons que ce mandataire dispose d'une procuration écrite confirmant cette autorisation. Nous pouvons également vous demander de vérifier directement votre identité auprès de nous. Une fois que votre mandataire est vérifié, il ou elle peut soumettre une demande comme indiqué ci-dessus.
• Recours. Vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision ou réponse à votre demande. Pour exercer ce droit, vous pouvez déposer une demande de recours via la même méthode utilisée pour soumettre votre demande initiale, notamment en nous contactant comme indiqué dans cet Avis. 

SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES 

Nous prenons des mesures pour garantir que vos informations sont traitées en toute sécurité et conformément à cet Avis, y compris par l'utilisation des moyens humains et techniques appropriés pour assurer un niveau de sécurité adéquat, telles qu'une série développée de politiques et règles de sécurité de nos systèmes d'information et réseaux. L'objectif de ces règles est de limiter les risques d'intrusion ou d'accès illégal aux systèmes d'information. Malheureusement, aucun système n'est sécurisé à 100 % et nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous fournissez. Dans la mesure permise par la législation applicable, nous déclinons toute responsabilité en cas d'accès, d'utilisation, de divulgation ou de perte non autorisée de données personnelles. En utilisant nos Services ou en nous fournissant des données personnelles, vous acceptez que nous puissions communiquer électroniquement avec vous concernant des questions de sécurité, de confidentialité et administratives liées à votre utilisation de nos Services. Si nous avons connaissance d’un incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous pourrons essayer de vous en informer par voie électronique via un message posté sur nos Services, par courrier postal ou par e-mail. 

CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES 

Nous conservons les données personnelles que nous collectons comme décrit dans cet Avis aussi longtemps que vous utilisez nos Services, ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, pour fournir nos Services, résoudre des litiges, assurer notre défense juridique, effectuer des audits, poursuivre des intérêts commerciaux légitimes, faire respecter nos contrats et respecter les lois applicables. 

En outre, nous nous efforçons de conserver toutes ces données personnelles conformément aux exigences légales ou selon d’autres critères, notamment, mais sans s’y limiter, la sensibilité et le volume des données. 

INFORMATIONS DESTINÉES AUX ENFANTS 

Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans ("enfants") et ne sont pas conçus pour les attirer ou leur être destinés, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et êtes convaincu que votre enfant a téléchargé des données personnelles sur notre site sans votre consentement, veuillez nous contacter. Si nous découvrons qu’un enfant a fourni des données personnelles en violation des lois applicables, nous supprimerons toutes les données collectées, sauf si la loi nous oblige à les conserver, et nous fermerons, le cas échéant, le compte de l’enfant. 

AUTRES DISPOSITIONS 

Sites/Applications tiers. Les Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites web ou applications et d’autres sites ou applications peuvent référencer ou lier à nos Services. Ces services tiers ne sont pas gérés par nous. Nous encourageons nos utilisateurs à lire la politique de confidentialité de chaque site et application avec lesquels ils interagissent. Nous ne cautionnons, n’examinons ni n’approuvons pas les pratiques en matière de confidentialité ou le contenu de ces autres sites ou applications et n’en sommes pas responsables. 

Vous acceptez que si vous choisissez de fournir des données personnelles à des sites ou applications tiers rencontrés sur nos Sites ou via nos Services, vous le faites à vos propres risques. 

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES 

Certaines données que nous collectons peuvent être transférées, traitées et stockées partout dans le monde, y compris, mais sans s’y limiter, dans des pays pouvant avoir des lois sur la protection des données offrant une protection moindre que celle prévue par le RGPD de l’UE et la GDPR du Royaume-Uni. Nous exigeons de toute personne traitant vos données personnelles qu’elle applique les garanties exigées par le RGPD et la GDPR du Royaume-Uni, et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que nos sous-traitants techniques et organisationnels ont mis en œuvre les mesures requises pour sécuriser vos données personnelles. 

Lorsqu’il s’agit de transférer vos données personnelles depuis l’Espace économique européen, la Suisse et/ou le Royaume-Uni vers un pays dont la protection des données n’a pas été reconnue comme adéquate par le RGPD ou la GDPR applicable au Royaume-Uni, l’une des garanties que nous pouvons utiliser pour soutenir ce transfert est constituée par les clauses contractuelles types de l’UE ("CCT UE") et par l’Addendum sur le transfert international des données des CCT UE. 

MODIFICATIONS DE NOTRE AVIS 

Nous pouvons réviser cet Avis de temps à autre à notre entière discrétion. Si cet Avis subit des changements importants, nous vous en informerons comme l’exige la législation applicable. Vous comprenez et acceptez que vous êtes réputé avoir accepté l’Avis mis à jour si vous continuez à utiliser nos Services après l’entrée en vigueur du nouvel Avis.